SUPORTE REMOTO


CLIQUE AQUI e faça o donwload do Brim Suporte Remoto, um novo meio que o Brim Sistemas dispõe para ajudá-lo na solução de problemas. Caso seu acesso a Internet esteja funcionando corretamente, basta instalar o nosso assistente de suporte para que um de nossos técnicos interaja remotamente e em tempo real com o seu computador

TELEFONE: (31)2526-6393

  ATENDIMENTO VIA CHAT



O Sistema de atendimento via chat que permite um contato imediato com diversos setores da nossa empresa entre elas Financeiro, Suporte, Comercial entre outros.

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  ATENDIMENTO VIA TICKET



A fim de agilizar as solicitações de suporte e melhor atendê-lo, nós utilizamos um sistema de ticket de suporte. Cada pedido de apoio é atribuído um número de ticket único, que você pode usar para monitorar o progresso e as respostas. CLIQUE AQUI para abrir um ticket.

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Passo-a-passo de um projeto ERP
Você está em: Home»Passo a passo de um projeto ERP
» Fase 1 - Raio X
Esta é a fase do projeto onde os processos e as práticas de negócio são analisados. É o momento em que a companhia é profundamente observada e quando é definida a necessidade de uma solução ERP..

» Fase 2 - Desenvolvimento
É neste momento que uma aplicação é escolhida e configurada para uma companhia. Também são definidos o modelo de funcionamento da solução e outros aspectos do ambiente.

» Fase 3 – Teste
Aqui a solução de ERP é colocada em um ambiente de teste. É quando os erros e falhas são identificados, para realização das correções necessárias.

» Fase 4 – Treinamento
Todos os profissionais são treinados no sistema para saber como utiliza-lo antes da implementação ser concluída.

» Fase 5 – Implantação
O software de ERP é finalmente instalado na companhia e se torna funcional aos usuários.

» Fase 6 – Avaliação (Homologação)
A solução de ERP é avaliada, observando-se o que é necessário melhorar e o que está ou não funcionando adequadamente. Esta é apenas uma avaliação geral do projeto ERP para referências futuras.
Uma observação válida em um sistema de ERP é o uso de uma ferramenta de Business Intelligence (BI) para que todos os dados gerados sejam transformados em informações gerenciais e assim haver um plano de melhorias e/ou ação. Tal ferramenta é associada ao sistema de ERP e usa os dados contidos para que seja feito esse levantamento de informações necessarias a todos os gerentes, diretores e demais responsáveis administrativos da organização.